Costa Sul Loja
Termos de uso
Versão de 06/10/2026 · CNPJ 00.451.836/0001-02
Serviço e responsável
O site Comercial Costa Sul e o aplicativo Costa Sul Loja são operados pela Costa Sul Comércio de Bebidas Ltda., CNPJ 00.451.836/0001-02. A plataforma permite consultar produtos, montar pedidos, acompanhar compras e acessar as condições comerciais do cliente.
Cadastro e uso da conta
O uso comercial da loja é destinado a maiores de 18 anos e a representantes autorizados do cliente. Informe dados corretos, mantenha suas credenciais protegidas e comunique acessos indevidos. O vínculo com um cadastro comercial depende de validação e pode exigir conferência pela equipe. Não é permitido utilizar dados de terceiros sem autorização, tentar acessar contas alheias, explorar falhas ou prejudicar o funcionamento da plataforma.
Produtos, preços e pedidos
Preços, disponibilidade, quantidades mínimas e múltiplos de venda são apresentados conforme o catálogo e as condições aplicáveis. Confira itens, quantidade, total, forma de pagamento e endereço antes de enviar. A confirmação do recebimento de uma solicitação não substitui a confirmação comercial do pedido. Em caso de divergência, indisponibilidade ou alteração que afete a compra, entre em contato com a equipe para orientação e confirmação, respeitados os direitos aplicáveis.
Pagamento e crédito comercial
As formas de pagamento disponíveis são exibidas durante a compra. Compras por boleto dependem de autorização, prazo, limite disponível e situação das cobranças. Esses dados são consultados na plataforma e podem levar alguns minutos para refletir alterações; as condições são conferidas novamente antes da confirmação do pedido. A exibição de limite não constitui garantia de aprovação. Excluir a conta não cancela pedidos, cobranças ou obrigações já constituídas.
Entrega e atendimento
A entrega depende da área atendida, endereço, disponibilidade dos produtos e condições confirmadas para o pedido. Acompanhe o andamento pela loja e informe divergências ao atendimento. Solicitações de cancelamento, troca, devolução ou exercício de direitos do consumidor são analisadas conforme a natureza da compra e a legislação aplicável. Estes termos não afastam direitos obrigatórios previstos em lei.
Produtos sujeitos a restrição de idade
É proibida a venda de bebidas alcoólicas a menores de 18 anos. Ao comprar esses produtos, o comprador deve ter idade legal e estar autorizado a realizar a compra. A equipe pode conferir a idade e a identificação no atendimento ou na entrega e recusar a entrega quando os requisitos legais não forem atendidos.
Privacidade e encerramento da conta
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. A exclusão pode ser solicitada pelo aplicativo, em Meu perfil, ou pela página pública de exclusão, inclusive sem acesso à conta. O atendimento confirma a identidade e trata a eliminação da conta e dos dados associados, ressalvadas retenções legítimas informadas ao titular. A solicitação não é uma simples saída da sessão ou revogação do vínculo comercial.
Disponibilidade e alterações
Podem ocorrer manutenções, falhas de conexão e indisponibilidade temporária. Se houver dúvida sobre um envio, confira Meus pedidos ou contate o atendimento antes de repetir a compra. A Costa Sul pode atualizar funcionalidades e estes termos, indicando a versão vigente e informando alterações relevantes conforme exigido. A utilização da plataforma deve respeitar a legislação brasileira, sem limitação dos direitos legais do usuário.
Privacidade e atendimento
Costa Sul Comércio de Bebidas Ltda.
CNPJ 00.451.836/0001-02
Informe o e-mail da conta ao atendimento. Não envie senhas, códigos de acesso ou fotos de documentos sem orientação específica.